+7 495 651-87-87
call-центр: 09:00 - 21:00
Лучшая гарантия
на обмен и возврат
02
ДЕК
Ближайшая доставка:
Сегодня, 12:00 - 13:00
Каталог товаров

Оплата и доставка

В пределах территории города
Солнечногорск
Бесплатная доставка
от 3 000 рублей.

Стоимость доставки при заказе :
от 1 000 до 3 000 рублей
150 рублей.

Минимальная сумма заказа
1 000 рублей.
В пределах территории города
Клин
Бесплатная доставка
от 5 000 рублей.

Стоимость доставки при заказе :
от 2 000 до 5 000 рублей
Считается по километражу: 20 руб/км.

Минимальная сумма заказа
2 000 рублей.
В пределах территории города
Зеленоград
Бесплатная доставка
от 5 000 рублей.

Стоимость доставки при заказе :
от 2 000 до 5 000 рублей
Считается по километражу: 20 руб/км.

Минимальная сумма заказа
2 000 рублей.
Обращаем ваше внимание что стоимость доставки за пределами территории городов:
Cолнечногорск, Клин, Зеленоград
Считается по километражу : 20 руб/км.
Наличными курьеру
при получении заказа
Наш курьер доставляет заказ, принимает оплату и передает заказ и кассовый чек.

Оплата покупки осуществляется по факту, на сумму фактически привезенных товаров.
Банковской картой курьеру
при получении заказа
При оформлении заказа на сайте выберите пункт "Банковской картой при получении заказа"

Наш курьер доставляет заказ, принимает оплату по карте и передает заказ и кассовый чек.
Банковской картой при
оформлении заказа на сайте
После оформления заказа вам нужно ввести данные вашей банковской карты: номер, срок действия, имя и фамилию, а также 3 цифры с оборотной стороны. Не забудьте указать email - на него мы отправляем электронный чек.
Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК.

Доставка

Мы готовы доставить ваш заказ в день его оформления или в другой удобный для вас день в течение недели после оформления на сайте.

Временные интервалы доставки:
09:00-11:00, 11:00-12:00, 12:00-13:00, 14:00-15:00, 15:00-16 16:00-17:00, 17:00-18:00, 18:00-19:00. 19:00-20:00, 20:00-22:00, 22:00-23:00  

Получение заказа

К заказу прилагаются товарная накладная, кассовый чек и слип (при оплате пластиковой картой). Если вам необходимы дополнительные документы, пожалуйста, напишите об этом в поле «Комментарий к заказу» при его оформлении.

Если вы не сможете принять заказ в обозначенное время, то у вас есть возможность отменить его или выбрать другое время доставки продуктов из интернет-магазина. Для этого, пожалуйста, позвоните в контакт-центр по телефону:
8 (495) 651-87-87.


Сохранность свежести продуктов

При хранении товаров и комплектовании заказов мы учитываем принципы соседства, температурные режимы и особенности условий хранения, чтобы вы всегда получали самые свежие и вкусные продукты. Мы уделяем особое внимание упаковке продуктов и развозим заказы в специально оборудованных машинах с холодильными камерами, чтобы каждый из них был доставлен в целости и сохранности в удобное для вас место, будь то дом, офис или дача.

Фактическая стоимость заказа в онлайн-магазине может отличаться от предварительной в случае:


  • Замены или отсутствия некоторых товаров
  • Присутствия в заказе весовых товаров. На сайте указана типичная цена товаров, продаваемых на вес, которая может быть меньше или больше фактической

При приеме заказа, пожалуйста, проверьте его комплектность по накладным документам.



Замена и возврат товара

Уважаемые покупатели! Мы всегда доставляем вам только свежие и качественные продукты и уделяем особое внимание упаковке, чтобы каждый из заказов был доставлен в целости и сохранности в удобное для вас место: дом, офис или на дачу.
Однако, если у вас есть претензии по качеству доставленного заказа мы обменяем товар или вернём деньги!

Сроки, в которые принимаются возврат:
  • 3 дня, с момента покупки продуктов со сроком годности до 30 дней
  • 14 дней, с момента покупки продуктов со сроком годности более 30 дней
При проверке покупки Вам необходимо проверить качество таких товаров, как охлажденная мясная продукция и рыба, овощи и фрукты.
Отказаться от приобретения данного товара можно только в момент получения покупки от курьера.
Эта продукция обмену и возврату не подлежит.
Если у вас есть какие-либо пожелания, предложения, замечания, касающиеся работы нашего
Интернет-магазина - сообщите нам, и мы с благодарностью примем ваше мнение во внимание.
По телефону: +7(495) 651-87-87
По Email: smm@metr-vkusa.ru


Зона покрытия доставки